Karen Barney tudja, mi is a személyazonosság-lopás áldozata. "A harag, a harag, a félelem, a szorongás - elég sok olyan érzés, amit bármilyen súlyos bűncselekményből lehetett szerezni, amit a személyazonosság-lopás miatt internettem." Barney nem egyedül van. Az Igazságügyi Minisztérium Igazságügyi Statisztikai Hivatala (BJS) decemberi jelentése szerint mintegy 16,6 millió amerikai ember tapasztalta a személyazonossággal való visszaélést 2012-ben. A 2013-as ünnepi időszak során a Célüzletek biztonsági megsértése veszélybe sodorhatja a pénzügyi és személyes adatokat több mint 110 millió fogyasztó, és Neiman Marcus közelmúltban kiderítette, hogy az ügyfelek információi kompromittálódtak, amikor számítógépeit feltörték.
Az azonosító lopás óriási pénzügyi nehézségekhez vezethet, beleértve az ellopott pénzeket és a sérült hitel pontszámot. Komoly pszichológiai hatással is járhat, nem ellentétben a poszttraumatikus stressz-rendellenességgel (PTSD). A BJS jelentés megállapította, hogy az áldozatoknak csaknem a fele, akik legalább hat hónappal töltötték el az ID-lopással kapcsolatos pénzügyi és hitelezési problémákat, súlyos érzelmi zavarokat szenvedtek.
"Bízunk benne, hogy a világ bizonyos módon működik; és amikor ez nem történik meg, akkor rázza meg "- mondta Eva Velasquez, az IDR-elnöke és az Identity Theft Resource Center (ITRC) elnöke, amely nem támogatja a fogyasztókat és az oktatást.
KAPCSOLÓD:
biztos, hogy orvosi adatai biztonságban vannak. Kaliforniában élő Barney először azt fedezte fel, hogy ellopották az információit, amikor 800 dolláros számlát kapott a telefonszolgáltatásért, amelyet soha nem jelentett be. A következő hónapokban az információk, beleértve a nevét és címét, arra törekedtek, hogy megpróbáljanak több vásárlást az interneten. Barney észrevette a vádakat a nyilatkozatában, és meg tudta állítani őket, mielőtt átmentek.
"Ezek az emberek tudták, hol lakom, de nem tudtam, hol vannak" - mondta Barney. "Minden autó, ami az utcán vezetett, félelmetes volt. Ijesztő volt azt gondolni, hogy vannak bűnözői az információim felhasználásával, és mégsem tudtam tényleg megtalálni őket. "
A PTSD egy olyan szorongásos zavar, amely a harc, a természeti katasztrófák és a fizikai vagy szexuális erőszak . E tekintetben a személyazonosság-lopás nem felel meg a PTSD kritériumainak, mivel általában nem jelent tényleges sérülési vagy halálos fenyegetést.
Mégis sok ID lopás áldozata a PTSD-hez hasonló extrém szorongás tüneteit tapasztalja, mint például a túlzott felfogású vagy mindig a veszély elkerülése, az emberek vagy dolgok elkerülése, az alvás vagy a koncentrálódás nehézségei, valamint a bűntudat vagy a szégyen érzése.
Az ember érzelmi válasza az ID-lopás áldozata több tényezőtől függhet, beleértve azt is, hogy mennyi ideig a bűncselekményhez és az áldozat életkorához kapcsolódó problémák megoldására van szükség.
"Az emberek érzelmeit a spektrumon belülre lehet számítani, mert úgy érzi, hogy kellemetlenséget élvez egy olyan társadalomban, ahol minden online van, hogy nagyon zavart és sebezhető ", mondta Dr. Rachel Yehuda, a pszichiátriai és ideggyógyászati professzor és a Trauma Stressz Tanulmányok Igazgatója az Icahn Orvosi Egyetem Orvosi Karán.
" A fiatalabb emberek valójában nincsenek elvárásuk a magánélettől "- mondta Dr. Yehuda. "Míg az idősebb emberek, akik valóban nőttek ki a méltányos adatvédelmi elvárható, hogy ezt. Tehát az a tény, hogy személyes adataim ott vannak, normális az olyan ember számára, aki nem ismeri semmit, hanem egy új és félelmetes élmény az idősek számára. "
Barney szerencsésnek tartja magát: képes volt elkerülni a pénzügyi veszteségeket, és a társadalombiztosítási szám nem volt az ellopott információ között. "Az évek során képesek voltak arra, hogy szemléletmódba állítsam" - mondta. "Sokkal rosszabb lett volna."
2002-ben Barney csatlakozott az ITRC-hez, ahol most másokat is tanácsol. Azt mondta, a munka segített neki foglalkozni saját traumatikus tapasztalataival. "Úgy éreztem, hogy ezt a kérdést ki kell szereznem, és a munka itt valóban kinyitotta a szemét, hogy a személyazonosság-lopás történik, és a legjobb módja annak, hogy megakadályozzák és megbirkózzanak" - mondta Barney.
A személyazonosság-lopás áldozata lépéseket a pénzügyi és érzelmi jólétre gyakorolt hatásának kezelésére:
Ha a szorongás zavarja a munkát vagy a személyes kapcsolatokat, Jeff Brainstein, a Brain and Behavior Research Foundation elnök-vezérigazgatója azt javasolja, hogy beszéljen orvosával a tanácsadásról . Ahogy Dr. Borenstein rámutat, megkérdezi a bankját vagy a bűnüldöző szerveket, hogyan lehetne jobban védeni a személyes adatait a jövőben, enyhítheti a félelmeket. - Nem szabad csendben szenvednie - mondta Borenstein. "Meg kell tanulnod, hogy mit jelent az információadatok, és milyen kockázatok vannak az Ön számára."
- Az ITRC, az Identity Theft 911 és a Federal Trade Commission honlapjaival kapcsolatos erőforrások segíthetnek az azonnali lépések azonosításában ha gyanítjuk, hogy személyazonosság-lopás áldozata lett.
- Tekintse át a pénzügyi intézmények adatvédelmi és biztonsági politikáit, hogy megtudja, hogyan védi az Ön adatait és eszközeit. Kérdezze meg őket, hogy milyen adatokat kell veszélyeztetni számukra, hogy figyelmeztessék Önt.
- Forduljon a három hitelintézőhöz, hogy megtudja, milyen intézkedéseket tehet a hitelességi jelentés megőrzése érdekében. A személyazonosság-lopás súlyosságától függően előfordulhat, hogy jogosult a csalás riasztására vagy a biztonsági befagyasztásra, hogy megvédje hitelességét.
- A személyazonosság-lopás áldozatai számára a legrosszabb félelem az, hogy a veszélyeztetett információ soha nem biztos. "A probléma soha nem megy el," mondta Velasquez. "Mindig újra megtörténhet."
